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　　12月26日下午，成都市委常委、小区治理工作专班组长邓涛等70余人现场观摩武侯区最大跨区域安置小区铁佛新居，开展“党建引领小区治理三年攻坚行动”。铁佛新居超大小区治理紧贴人口多、房屋多、出租多、隐患多、矛盾多的特点，以探索治理规律和路径为着力点，以提升基层治理体系和治理能力现代化为目标，探索出超大小区治理“五变”工作法，得到全市观摩推广。

　　在小区成立党支部、网格成立党小组、微网格配备党员，建立“院落党支部网格党小组微网格党员”三级联动工作机制，破题攻坚物业矛盾问题。超大安置小区居民觉得物业公司服务不到位，物业公司觉得收费低赚不到钱，居民选择不交物业费宣泄不满，物业公司通过核减预算保障经营，演变为业主与物业服务人之间相互伤害的恶性循环。为此，组建微网实格长、物业公司、自治组织、居民代表、志愿者、商家等多元参与的“党支部联席沟通交流平台”，成立物业管理委员会，引入信托制物业服务，由业主参与开放式预算、共同协商确定收费和服务标准，建立独立账户、资金隔离，全过程公开透明，由全体业主进行直接监督；物业服务人谨守信义义务获得履约收益；重建双方信任，从根本上消除了因为不信任而导致的物业矛盾，实现变各自为政为党建引领，凝聚了业委会、物业、业主的合力共建。

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　　解决脏乱问题的核心在实施居民自治，激发主人翁精神和家园意识，把小区当家了，就没有愿意自己的家脏乱。按照“百姓的事百姓定、院落的事院落管”的思路，对农民集中安置区公共配套设施的管理、公共收益的分配等辖区居民关注的热点重大事项，一律召开居民议事会，由居民议事代表集体研究，防止在处理这些热点问题时引发矛盾纠纷。铁佛新居小区每年分配公共收益1300余万元，没有引发一起情况反映，资产管理没有引发一起信访问题。精心培育“永兴嬢嬢楼栋长”等多支微网实格品牌自治队伍，乐于奉献，善于带动，组织发动居民开展多场“创城添栋力”爱国卫生运动、“防范安全隐患，共建平安家园”活动，对以前的垃圾房进行改造，鼓励居民进行垃圾分类，对院内绿化进行修整补栽，使院内环境秩序焕然一新，居民环保意识和卫生习惯得到明显提升。

　　紧紧围绕电动车乱停乱放、飞线充电等安全问题，行车、走路等安全习惯，各类矛盾纠纷等，加强超大小区难点问题化解。一是改善设施消除隐患。新建车棚一个，拓宽非机动车停放点，一个车棚变成两个，面积增加一倍，90个停车位提高到了170个。二是加强技防消除隐患。引入第三方用智能服务取代人工服务，通过电动车智能充电桩对风险电瓶做到提前断电预警，杜绝充电引发的火灾事故；24时全程监控车辆防失窃，购买保险防损失，进一步保障了居民的生命财产安全。三是化解矛盾消除隐患。由工作人员带领自治小组长、老党员、热心群众组成叶嬢嬢调解小组，引入人民调解、法律援助、心理服务，推进“兵网”“医网”“队网”融合开元游戏，吸纳律师、心理咨询师、民兵、家庭医生、执法队员等多元力量入网入格多元服务。今年以来，解决铁佛新居邻里纠纷、物业矛盾、拆违促安全等20多起，目前小区没有发生进京到省、赴市到区的群众信访问题，前端防范化解良好。

　　把网格服务站建到小区，把小区划分为4个一般网格，楼栋单元划分44个微网格，开展“微网实格”精细服务。网格员线下在楼栋单元开展一日双巡、入户走访等，实时采集基础数据、发现问题诉求、收集居民意见，打通小区治理最后一米，达到“触角伸出去，问题收回来，矛盾解决掉”的良好效果。线个企业微信社群，引入三方“社治无忧”智慧管理，实现15分钟及时响应，1小时进入处理流程，1.5天处理完毕并反馈，力争“快”收民意，“实”解难题，动态掌握院子情况。由微网格长发布微心愿，征集居民意见，通过微基金、公益金、社会捐助等，对院内微小点位进行持续改造瑜伽常识。在小区中厅，微网格长蒋翠英带来的榕树下的“同心圆”休息区，微网格长辜建军带来的法制长廊，为居民喝茶、下棋、聊天提供了有效场所，极大丰富了院内居民的业余生活。

　　超大小区面对面贴近服务缺失的问题普遍突出。街道直接把多功能室建到超大小区作为会客厅，纳入养老托育、家政便民、健身体育、社区助餐、健康服务、文化休闲、儿童游憩、心理咨询、暖心驿站等，满足院落内的各类服务需求。先后开设市民生活规范、城市管理常识、食品安全生产、国学、书画、舞蹈、瑜伽、太极等16个类别的活动30余场，开展公益活动10多项，举办20余次五小服务活动，服务居民2000多人次，小区氛围更加和谐开元游戏，邻里关系更加融洽，居民生活更加幸福。所在区域先后获得省“六无社区”、省“书香社区”、“市级示范社区”、市“百佳社区”、区“儿童友好社区”等荣誉称号，铁佛新居超大小区治理绽放出了社会治理“细胞”的强大末端活力和生机。（杜灿）

　　简阳市召开民营经济和中小企业发展领导小组第二次全体会议暨民营企业家座谈会